Comprei e não recebi o produto

Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
12/01/2023 às 18:50
ID: 157345749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/11/22 comprei pela internet no site Loja Ideal Shoop, 10 potes hermeticos através do ******* #******* pago para APMX Parcelado em 5x R$ 30,12. Recebi confirmação de pagamento e número de rastreio ******* por email, mas ao invés da minha compra, recebi um saquinho com 5 mini potes de plástico!!! Nada a ver com o que comprei!! O prazo de entrega passou. Tentei entrar em contato e não consegui. Ao entrar no site diz que a loja está indisponível e o telefone não existe! Tentei entrar em contato com o email ******* e não me respondem.
Solicito o estorno imediato do valor!
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Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 10:55
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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