Cobrança de multa unilateral e abusiva

Não respondida
Várzea Grande - MT
20/02/2024 às 16:29
ID: 182964571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa IDEAL STUDIO ARQUITETURA para executar o projeto dos móveis planejados do meu apartamento. O projeto foi elaborado pela empresa MORI ARQUITETURA E INTERIORES e a IDEAL STUDIO ARQUITETURA apenas executaria.
Após o pagamento de 50% do contrato, a representante (Editado pelo Reclame AQUI) Marques entrou em contato solicitando o distrato uma vez que havia um erro de cálculo por parte deles.
Mas, pasmem o distrato que foi solicitado pela contratada me cobrou uma multa de 25%.
Recomendo a leitura cuidadosa do contrato tendo em vista que a cobrança de multa é declarada apenas para o contratante e o % utilizado pela empresa é muito acima do % IDEC - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor. O % recomendado pelo IDEC é de 10% enquanto que a IDEAL utiliza de 25 a 35% de multa.