Não recebi o produto
Respondida
Nova Lima - MG
27/02/2023 às 10:20
ID: 160003255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um armário dobrável nessa loja dia 05/02, a entrega seria em 3 dias úteis, fiz um pix para que o pedido fosse aprovado mais rápido.
Depois da compra efetuada, não recebi nem email de confirmação de compra nem o código de rastreio..
Tentei entrar em contato com eles pois o site conta que a compra é segura e o atendimento é de 08 hs até as 18hs.
Pra minha surpresa nenhum canal de funcionamento existe, nem o e-mail, nem o *******, o WhatsApp o número q está lá nem tem WhatsApp.
O site só tem https://******* é https://******* não entregam nada..
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 21:43
Olá,
Nós, do atendimento do Reclame Aqui, lamentamos pela sua infelicidade com os serviços desta empresa.
Estamos nos esforçando para resolver o transtorno o mais rápido possível.
Torcemos para que tenha uma excelente semana.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
AO | Assistente - Atendimento Online