Enrolação e Promessas não Cumpridas
Não respondida
Coronel Domingos Soares - PR
19/05/2026 às 10:01
ID: 249049677
Péssimo pós venda. Comprei um veículo na *****, véspera de feriado, carro foi sem o step, entrei em contato o vendedor, ele disse que eu poderia passar no ***** buscar. Avisei que no ***** não poderia, fui até a loja na *****, dia ***** buscar, não tinha nenhum step lá. No dia seguinte, *****, uma semana depois mandei mensagem para o vendedor novamente, ele disse que até o final da tarde providenciaria, chegou o final da tarde, não deu nenhum retorno, nesse mesmo dia eu acabei furando o pneu da frente no lado direito, tive a infelicidade de furar o pneu novo que havia comprado, fiquei sem step para trocar, tive que rodar até minha casa com o pneu furado, gerando transtorno de retirar o pneu, talvez até perder por rodar com ele sem ar, pedir um choffer para levar o pneu até a borracharia no dia seguinte para consertar e continuar rodando sem step. Venda com promessa de emplacamento e tanque cheio, ***** não recebi o emplacamento do veículo e o carro continua sem tanque cheio pela Ideal Veículos de Palmas. Falei com vendedor ***** pela manhã ele disse que era só passar no estabelecimento trocar as placas, liguei lá antes de ir para não perder viagem atendente e dona do estabelecimento disseram que ainda não havia nenhuma liberação ou ordem de troca por conta da "ideal" veículos. Possuo todos os registros das conversas com o vendedor. Sigo sem a promessa do tanque cheio emplacamento e a roda do step tive de comprar particularmente. Após a ligação no estabelecimento de placas e confirmação de que não havia nenhuma liberação de troca, mandei mensagem para o vendedor novamente e ele disse que havia acabado de falar com o pessoal e fazer a liberação, no período da tarde vou até o local, mas deixo aqui a minha reclamação da falta de responsabilidade e palavra do vendedor que me "atendeu" e pela Ideal Veículos de Palmas - Paraná.