ENGANAÇÃO
Em réplica
Quixaba - PE
14/09/2024 às 07:43
ID: 197385273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntramos em contato com eles e eles prometeram tudo de bom. Demos a ENTRADA que eles pediram e eles disseram que se a gente não quisesse mais continuar com o acordo DEVOLVERIAM o dinheiro. Mas não é bem assim. Essa entrada eles usam como forma de (Editado pelo Reclame AQUI) já. Porque a gente deu 6k e eles não devolveram nosso dinheiro e nem pegamos o carro. Só tivemos um enorme prejuízo. No fim das contas falaram que era um prestação de serviço. Quem já se viu alguém pagar uma prestação de serviço de 6k. Não assinem contrato gente, não caiam nessa. E antes tudo, eles tinha pedido 12k, se tivéssemos mandado, seria 12k que iríamos perder. Isso é um absurdo, a gente já ganha o dinheiro suado e vem uma pessoa pra tirar. As pessoas vem fazer reclamações aqui, assim como eu, mas não adianta nada, porque eles veem, mas ignoram. Mas Deus está no controle. Quem faz aqui, aqui paga. Querem prejudicar os outros, comer o dinheiro suado e com esforço do outro com a maior facilidade do mundo.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 11:35
Sra. Nádhya, bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido, a empresa está disposta a sanar qualquer dúvida, sobre a prestação de serviços que foi devidamente conclusa, sendo assim, não há motivos para tal devolução. A empresa trabalha de forma clara e objetiva conforme o contrato que foi assinado. ******* pontuado que a empresa atua como atividade meio de intermediação entre cliente e bancos financeiros. Dependendo exclusivamente da liberação bancária (aprovação). Seu contrato tem validade por 90 dias, podendo ser passado uma nova reanálise.
Inclusive o valor liberado para a senhora não serve como um empréstimo pessoal, e sim como um financiamento bancário.
Estamos a disposição, qualquer dúvida entre em contato conosco.
*******
At. te
Borges Financiamentos
Réplica do consumidor
16/09/2024 às 11:56
Mas a princípio quando a gente entra em contato com vocês, vocês falam que se não prosseguir com o financiamento o dinheiro é estornado. E em nenhum momento vocês falam sobre prestação de serviços, vocês pedem o dinheiro como uma entrada no veículo. Isso é um absurdo, gente. Quem em sã consciência iria pagar 6k de serviço prestado. Que serviço prestado é esse? Ai gente fica sem o dinheiro e sem o carro. No meu vê, isso é uma forma de (Editado pelo Reclame AQUI) sim. Sem contar que vocês não resolvem o problema. A gente só queria o dinheiro de volta, que é nosso por direito.
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 09:28
Não resolveram o meu problema e continuam com enganação. mesmo eu mostrando todas as provas. inclusive a rede social deles saiu do ar. aplicam (Editado pelo Reclame AQUI) nas pessoas e fica por isso mesmo. só comeram meu dinheiro.