Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/10/2022 às 11:14

ID: 151146667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma calça que não serviu, obtive com eles os dados para devolução e assim fiz. Eles receberam o produto e não efetuaram qualquer contato. Um longo tempo depois eu contatei eles e mostrei o comprovante de envio, e somente aí acusaram o recebimento. Contudo, para a troca eles informaram um código de cupom que é inválido. Após isso, não respondem mais e-mail.

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Consideração final do consumidor

29/11/2022 às 18:24

Ok. Após novamente acionado, solucionou o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

29/11/2022 às 18:30

Muito obrigada pelo feedback! Recomendamos ligar quando houver urgência na troca, muito obrigada novamente.