Fiz um serviço em minha residência em ******* , entrei pelo Procon e até agora nada , paguei o valor total e o serviço não foi terminado .

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

16/08/2023 às 11:19

ID: 130720841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Serviço em ******* não terminado

Compartilhe

Resposta da empresa

17/08/2023 às 18:31

Prezado cliente,

Lamentamos profundamente pelo ocorrido. Queremos assegurar que estamos completamente à disposição para corrigir quaisquer problemas que possam ter surgido durante a instalação dos vidros. Nossa prioridade é resolver essa situação da melhor maneira possível.

Para auxiliá-lo em qualquer dúvida ou questão, colocamos à sua disposição o contato direto de um representante da Ideal Vidros. Você pode entrar em contato com a Sr. Carla Severino através do número*******.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Carla Severino
Equipe Ideal Vidros

Consideração final do consumidor

21/09/2023 às 09:07

Entraram em contato , mais continuou a mesma situação , só enrolando e nada resolvido , não indico pra ninguém .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0