Não é de confiança, sem devolução do dinheiro pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/06/2024 às 07:05

ID: 191287689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei um serviço para fazer uma sala de vidro, parcelei *******% no cartão no ato do fechamento. Após várias tratativas e problemas no local onde seria instalado, tive que abortar o projeto, mas para ninguém sair prejudicado confirmei com a Ideal se poderia cancelar o projeto e ter o dinheiro de volta, e o Robertson deu ok.
O combinado foi (após muita custa, pois a comunicação é péssima) que ele iria devolver o dinheiro em 10 parcelas, mandei o link de pagamento e o mesmo reclamou que não podia passar cartão, pediu boleto. Pra mim já senti que era b.o, mas enfim, devemos dar a chance e confiar na índole das pessoas. Até hoje não recebi o primeiro pagamento da primeira parcela.
Resumidamente, não recomendo a empresa de forma alguma, é enrolação demais, não há comunicação e nem caráter para cumprir contratos e acordos.

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Consideração final do consumidor

11/05/2025 às 09:48

Cuidado! O dono se chama Robertson e já fez diversas outras vítimas. Estou sem meu dinheiro até hoje e sem previsão de retorno. Não fechem nenhum serviço com essa empresa e com essa pessoa!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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