Atraso na entrega de uniforme escolar comprado em 28/11/2025 (Pedido #*****)

Olá, Carolina. Bom dia.

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Esclarecemos que o pedido n ***** foi realizado em 28/11/2025, faturado em 04/12/2025 e despachado em 08/12/2025. No entanto, devido às festividades de final de ano, houve uma intercorrência operacional por parte dos Correios, o que ocasionou atraso na atualização e no fluxo da entrega.

Reconhecemos que houve falha em nosso acompanhamento proativo do pedido, pois aguardávamos a liberação do código de rastreio pelos Correios, o qual foi disponibilizado apenas recentemente.

Para sua comodidade, segue abaixo o código para acompanhamento da entrega:

Código de rastreio: *****
Link para rastreamento: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php#

Seguimos acompanhando a entrega junto aos Correios até a conclusão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos processos de atendimento e logística.

Atenciosamente,
Equipe Ideal Work / Unimirim

Olá, Carolina.

Ficamos felizes em saber que o produto foi entregue e que a situação foi resolvida.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecimento. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Ideal Work / Unimirim