insatisfeito

Lamentamos muito o ocorrido! O fornecedor Deca, infelizmente não conseguiu cumprir o prazo definido por ele mesmo, principalmente em função do período que estamos vivendo e inclusive, temos ajustado os prazos de acordo com informações dos fabricantes. Este ocorrido foi uma exceção às normas da empresa no atendimento, e o fato de não ter sido atendido quando nos buscou para saber a solução do problema será apurado, e as medidas cabíveis serão tomadas, pois nada há de mais valioso à empresa que prestar um excelente atendimento aos nossos clientes.
No intuito de minimizar qualquer transtorno que o cliente tenha tido, atendemos à solicitação do mesmo e em 05/03 o problema foi solucionado.