Reembolso

Question

Realizei uma compra no valor de ******* reais referente ao Suplemento Dreams coffe que dizia no site está disponível e que em 6 dias úteis chegaria a minha residência. Acontece que 2 dias depois observei que não haviam me enviado o código de rastreamento do produto. Mandei mensagem e muito tempo depois uma atendente me respondeu que não havia estoque, e o produto estava indisponível, mas chegaria em algumas semanas, então eu cancelei a compra e solicitei reembolso, mas o valor não voltou para minha conta, eles demoram a responder, isso quando respondem, não tem compromisso com o cliente, não cumprem o prazo de envio, colocam produtos indisponíveis à venda e o SAC é horrível. Nunca comprem nessa loja, atendimento péssimo. Quero meu valor no PIX.