Pedido de camisetas não enviado e falta de retorno da empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/12/2025 às 09:59

ID: 234038027

Compra efetuada dia 28/11, 4 (quatro) canisetas, pedido realizado e pagamento aprovado no memso dia, porém sem mais evolução no statuas até o momento, e sem retorno da empresa via emaisl e watsap..

Compartilhe

Resposta da empresa

08/12/2025 às 11:53

Olá Teylor,
Conforme foi conversado com você via Whatsapp e assim compreendido pelo mesmo.
O pagamento foi realizado na sexta-feira, dia 28/11, após o horário de funcionamento da empresa. Por esse motivo, a confirmação e movimentação interna do pedido só puderam ocorrer no próximo dia útil, segunda-feira, 01/12. Assim que o ******* oficialmente em processamento, nossa equipe iniciou a produção. Mesmo assim, foi explicado que devido a alta demanda não conseguimos enviar entre o dia 01 ao dia 05.

Atualmente, já estamos nos ajustes finais e estamos agilizando ao máximo para realizar o envio.