[Editado pelo Reclame Aqui] cuidado
Em réplica
São Paulo - SP
23/10/2023 às 04:36
ID: 174487713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um primeiro contato com Aramys Paixão pelo marketplace onde me interessei por um carro , como não tinha o valor total o mesmo me passou o contato para fazer os trâmites com Murilo Reis fizemos todos os passo fomos assinar um contrato no local num primeiro momento fiz uma pesquisa o CNPJ da empresa se mostrava como ativo como não entendo muito fechei o contrato fiz uma transferência para essa empresa de R$15.******* e parcelado o restante até ai ok.
O problema é que já se passaram 1 mês já chegou o boleto e não recebi o carro.
Fazendo uma pesquisa na posterior ABAC descobrir que nem são liberados pelo banco Central para esse tipo de comercialização. CUIDADO [Editado pelo Reclame Aqui].
Agora só quero meu dinheiro de volta e o vendedor não atende fiz um boletim de ocorrências e sei que o vai demorar mas espero as respostas.
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 17:04
Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado até o momento. Valorizamos a sua confiança em nossa empresa e estamos empenhados em garantir que essa questão seja resolvida de forma justa e satisfatória para você.
Agradecemos por nos trazer essa situação à atenção e estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional que você possa precisar durante esse processo.
Peço que entre em contato conosco via WhatsApp:******* ou via E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Idealize Consórcio.
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 18:12
Este telefone não atende uma [Editado pelo Reclame Aqui] total só quero a devolução do dinheiro $ 15.******* pois não foi entregue o que foi prometido. A empresa não me ligou.
Réplica do consumidor
22/08/2024 às 10:12
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado [Editado pelo Reclame Aqui]. Não atendem sem retorno algum já irá fazer 1 ano estou com advogados cuidando pra tentar rever o dinheiro.