Idealize Decorações

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Belo Horizonte - MG

26/04/2023 às 14:48

ID: 163586121

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COMPREI UMA AUTOCLAVE NOVA INICIO DE *******, DENTRO DO PRAZO DA GARANTIA ELA APRESENTOU DEFEITO, LEVEI NA ASSISTENCIA INDICADA PELA EMPRESA, DISSERAM QUE FOI CONSERTADA, MENOS DE 30 DIAS O EQUIPAMENTO APRESENTOU O MESMO DEFEITO, ENTREI EM CONTATO COM A IDELINE PRA TROCA DO EQUIPAMENTO E ELES PEDIRAM PRA VOLTAR PRA ASSISTENCIA , A MESMA VOLTOU PRA ASSISTENCIA E FICOU MAIS 45 DIAS LA, FINALIZANDO O PRAZO DA GARANTIA, AO BUSCAR O EQUIPAMENTO, APRESENTOU O MESMO DEFEITO, O TECNICO VEIO NO LOCAL 3X E NAO CONSEGUIU CONSERTAR, DEPOIS FOI LEVADO PRA GARANTIA E ESTA LA A MAIS DE 30 DIAS, E A ASSISTENCIA JUNTO COM A IDEALINE NEGAM QUE A AUTOCLAVE TEM DEFEITO E SE RECUSAM A TROCAR O EQUIPAMENTO E QUEREM QUE EU RETIRE DA ASSISTENCIA SEM GARANTIA.