Idealle Cerâmica

Reclamar dessa empresa

Piraquara - PR

29/08/2022 às 08:51

ID: 149263019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI 22 METROS DE CERAMICA BERLIM 38X75 NO MATERIAL DE CONSTRUÇÂO DIA 22/07/22 , ENTREGARAM AS CAIXAS E O PEDREIRO COMEÇOU ATRABALHAR , SÓ QUE ABRINDO AS CAIXAS TINHA NA MÉDIA UMAS 5 IMPERFEITAS TORTAS FORA DE ESQUADRO ,COMO PODERIA PARAR O TRABALHO EM QUESTÃO DE TEMPO E CUSTO DE PEDREIRO PARADO ,PRESUMINDO QUE UM LOTE CONCERTEZA ESTARIA COM PROBLEMAS NÃO ADIANTARIA PEDIR PRO MATERIAL DE CONSTRUÇÃO TROCAR , ENTÃO MANDEI EMAIL PARA O SAC DA CERAMICA , VEIO O REPRESENTANTE DA CERAMICA CONSTATOU AS FALHAS E MANDOU PARA AVALIAÇÃO ,MAS EU JÁ TINHA MANDADO AS FOTOS CLARAS DAS FALHAS , MAS ASSIM MESMO VIERAM CONSTATAR EM LOCO, 16 DIAS DEPOIS MANDEI EMAIL NOVAMENTE POIS NÃO TINHAM RETORNADO , ME LIGARAM NO DIA 17/08/22 DA CARMELO FIOR (EMPRESA LIGADA A IDEALLE) ME DANDO O LAUDO ,FALARAM QUE ESTAVA FORA DAS NORMAS DA EMPRESA A ESPESSURA QUE O PEDREIRO POIS E NÃO PODERIAM FAZER NADA , ESQUECENDO QUE É DEFEITO DO PRODUTO, SEM MAIS NÃO INDICO ESTAS MARCAS POIS NÃO DÃO GARANTIA DO SEUS PRODUTOS , O MEU PEDREIRO FEZ O QUE PODE PRA CONSERTAR AS IMPERFEIÇÔES DA CERÃMICA , NF: ******* DO DIA 22/07/22