Idealle Planejados - RJ

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Rio de Janeiro - RJ

15/10/2015 às 15:16

ID: 15021837

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No dia 16 de agosto de ******* efetuei a compra de um conjunto de mesa com 4 cadeiras na loja Norte Idealle Interiores, cnpj 07.*******.*******/*******95, no Norte Shopping, Rio de Janeiro. O valor da mesa, R$*******,00, foi pago à vista. O prazo de entrega era de até 40 dias úteis, que já encerrou. Entrar em contato por telefone com a loja é algo realmente difícil, pois apesar de ter 4 números diferentes na nota fiscal, tenho que ficar dias seguidos até conseguir que alguém atenda um deles. Hoje consegui contato com a loja e me informaram que, por problemas na fábrica, não cumprirão o prazo de entrega de 40 dias úteis e que a compra só será entregue em 15 de novembro, daqui a um mês.

Estou extremamente insatisfeita com a loja, pois quando comprei a mesa, disseram que os 40 dias de prazo na realidade era pra caso ouvesse um imprevisto, mas que era quasecerto de entregarem a mercadoria antes deste prazo, mas agora informam que entregarão com mais de 1 mês de atraso? Mais de 70 dias para entregar um conjunto de mesa e cadeiras? Isto qualifica-se como propaganda enganosa. Prometem algo que nãocumprem em uma venda.