Mercado livre com idealume não fez minha entrega

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São José do Rio Preto - SP

23/03/2025 às 15:34

ID: 212880555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma churrasqueira pelo mercado livre junto com a empresa de entrega ( idealume) então foi feito a minha entrega,pois era para ser entregue dia ***** ,e não foi entregue até hoje dia ***** quero o meu produto com rapidez pois se tem o tempo de entrega tem q ser cumprido.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 16:15

Ola! Vi que sua reclamaçao ja foi respondida na qual foi aberta por Ana Silva, para o mesmo problema que teve junto a entrega feita pelo mercado livre. Lamentamos que não teve uma boa experiencia com os prazos de entrega do mercado livre e ressaltamos que não é de nossa responsabilidade os prazos estabelicidos pela plataforma do Mercado Envios. Estamos sempre a disposição para duvidas sobre o produto, att Equipe Ideallume