Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/05/2022 às 12:13

ID: 144126295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações


Deixo aqui minha última e péssima experiência com a Idealle Imóveis:
Dia 18/03 entrei em contato com a imobiliária, com interesse na locação de imóvel por eles anunciado. Dia 22/03 às 10hrs agendamos visita, gostei do imóvel. Entrei em contato para procedimentos para a locação. No dia 22/03 atendente me enviou por e-mail relação de documentos e fichas cadastrais e taxas (Taxa de reserva, a qual não é reembolsada no 1 aluguel, taxa de vistoria, taxa de análise de cadastro) . Fiz uma proposta de aluguel e no mesmo dia pedi a chave pix, para fazer a ******* me orientou a esperar o proprietário dar retorno sobre minha proposta, até aqui tudo ok, irei aguardar. No dia 25/03 perguntei à atendente se até dia 14/04 eu conseguiria concluir a locação, para mudar no feriadão, atendente pediu para dar retorno no dia https://******* No dia 28/03 eu entrei em contato para saber se havia algum retorno, a mesma me informou que teria que aguardar retorno da síndica que estava em viagem (Pois a atendente havia conversado comigo, que estava com problema o apartamento de cima, estava com infiltração no apartamento que eu desejava locar) ok continuei aguardando. Então no dia 04/04 resolvi procurar a Síndica do prédio, que foi muito prestativa me explicou o que estava acontecendo no imóvel . Repassei para a Idealle Imóveis que havia conversado com a Síndica, e atendente me diz que no dia 07/04 o problema seria resolvido( Fiz a proposta de efetuar a mudança, e eu receberia os reparistas que iriam mexer no problema da infiltração, propus tbm de trocar a pia da cozinha e colocar armários por minha conta(Fiz esta proposta por telefone) não recebi retorno sobre esta proposta https://******* mesmo dia fui conversar com o porteiro, tirar algumas dúvidas, para a mudança, do qual eu precisaria solicitar e pagar autorização na https://******* em contato com a Prefeitura e me https://*******é aqui ok) Dia 11/04 msg para atendente se havia alguma novidade, ela disse: deixa eu perguntar. Dia 13/04 msg novamente para atendente do qual não me deu retorno da pergunta do dia 11/04, diz atendente que neste dia 13/04 iriam começar a mexer no imóvel e com previsão de acabar no dia 14/04. Fiquei na expectativa, que na semana seguinte conseguiria efetuar a locação, pois eu já estava com toda a documentação pronta, era só enviar e pagar a taxa de reserva.
Como eu tinha prazo para entregar o imóvel do qual eu morava, voltei a procurar imóvel, do qual encontrei em outra imobiliária, imóvel ótimo, prédio praticamente novo e no centro, semi-mobiliado com 03 dormitórios, e o melhor de tudo em 03 dias eu estava com as chaves do imóvel.
Se eu dependesse desta imobiliária estaria até hj dia 27/05/******* esperando por uma posição.
Idealle Imóveis ~~ > Não recomendo, pq eles cobram taxa de tudo e sem nenhum profissionalismo com o cliente.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 09:07

Pior impossível :(

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0