Ideal nutri
Respondida
São Paulo - SP
28/08/2018 às 18:45
ID: 37998919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 25/08, num sábado de um frasco Ideal Nutri Madilato E até agora não tive nenhuma resposta da empresa de quando vai ser entregue, estou muito insatisfeito com essa empresa não recomendo a ninguém comprar, estarei procurando meus direitos. N do *******
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Resposta da empresa
03/09/2018 às 14:22
Olá Jorge,
Seu pedido foi enviado e consta em nosso sistema como ENTREGUE.
Rastreamento: *******
Nos últimos dias a idealnutri teve um aumento súbito no numero dos pedidos do nosso magnésio dimalato, graças a um vídeo nosso no youtube que viralizou e hoje já tem mais de 140mil visualizações.
Esse aumento nos pedidos nos obrigou a mudar toda nossa estrutura de atendimento ao cliente, aumento considerável do nosso estoque, contratação emergencial de pessoal e novo processo para despacho dos pedidos.
Todas essas mudanças infelizmente ocasionou o atraso em alguns pedidos e a falha momentânea em nosso atendimento ao cliente. Desde já pedimos desculpa pelo transtorno causado no atraso e também na falta de um suporte adequado nos últimos dias.
Atenciosamente
EQUIPE IDEALNUTRI