CANCELAMENTO DE DÉBITO EM MEU CARTÃO

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

10/11/2015 às 18:20

ID: 15355691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Está sendo debitado do meu cartão de crédito DE NUMERO ******* O CARTÃO É LOSANGO visa, um valor de R$29,90 todo mês referente a assinatura em algum site. Eu não me lembro em qual site foi feito este cadastro. Conforme orientação no site da IdealPag, tentei encaminhar e-mail informando os dados, mas no site só dá o erro Verifique o e-mail digitado. Erro HTTP-*******. Então não consigo encaminhar email ao site IdealPag. O problema é que está debitando do cartão de crédito e eu não consigo contato com a IdealPag . O valor debitado é R$29,90. A data eu não me lembro, mas é bem provável que faz uns 3 a 4 meses (Não tenho certeza).

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Resposta da empresa

11/11/2015 às 18:12

Olá,



Email já enviado ao cliente. Lembrando que este não é um canal oficial da empresa, para obter atendimento entre em contato pelo: *******



Edite as informações da reclamação, não forneça nem divulgue os dados do seu cartão de crédito por email ou telefone.



Atenciosamente



Equipe Idealpag