Cobrança indevida de serviço não contratado e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2026 às 12:28

ID: 238035097

Estou sendo cobrado por um serviço que não contratei todo mês estão me cobrando 39,90 por um serviço que eu não contratei quero reembolso

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 09:38

Olá,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que este não é um canal oficial da empresa IdealPag, logo para obter o atendimento correto, entre em contato no email [email protected]

Enviaremos uma mensagem para seu email em instantes.

Atenciosamente,

Equipe IdealPag

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 09:52

Resolver meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

19/01/2026 às 09:58

Olá,

Qualquer dúvida adicional, entre em contato novamente que estaremos prontos a ajudá-lo.

Atenciosamente,

Equipe IdealPag