Contratei revisão de contrato e não recebi comprovante nem notificação ao banco
Não respondida
Salvador - BA
18/09/2026 às 01:10
ID: 259384817
Fiz um contrato com a Idealy dia 09/09/2026 no valor de 1.620,00 para revisão do contrato de um empréstimo com garantia, primeiramente a empresa não fala nada concreto, não tem envia nenhum documento comprovando que o banco foi notificado, até a data de hoje 18/08 eu não recebi nenhum número de protocolo da reclamação administrativa (eles informam que da entrada é um processo Adm). Eu entrei em contato com o banco BV e perguntei se tinha algum registro em meu CPF e não foi localizado. Um atendente da Idealy chamado Renato que falou comigo hoje, cheio de piadinha e cinismo comigo, super desrespeitoso, queria me cobrar um outro valor de 3mil e fração referente a duas documentações que segundo ele o banco solicitou, porém como falei anteriormente, o banco não recebeu nenhum tipo de notificação, quiçá cobrar valores extras.
Exijo o protocolo da notificação que foi feita para a BV.
Qual foi a plataforma que vocês notificaram a BV?
Para finalizar, pasmem eu entrei em contato com a BV e eles me informaram que não receberam nenhuma notificação.