Dinheiro

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 12:39
ID: 253879059
Um devolve meu dinheiro! Já tô cansado de cobrar, pedir, não devolve meu dinheiro! Não fez nada pela minha causa.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:43
Olá, Alex,
Escrevo para informar que recebi o seu relato e compreendo perfeitamente a sua busca por esclarecimentos sobre o andamento e as etapas do seu atendimento.
Diante disso, iniciei um acompanhamento direto junto ao setor responsável para analisar detalhadamente o histórico do seu caso e verificar o atual estágio dos seus procedimentos. Reitero que a nossa comunicação já está ocorrendo por meio do canal de mensagens privadas, que é o nosso espaço exclusivo para tratar de todos os detalhes com total atenção e segurança.
Estou acompanhando pessoalmente essa verificação para lhe fornecer todo o suporte e os retornos necessários com brevidade.
Atenciosamente,
Maria Claudia | Time de Experiência do Cliente
Fly Assessoria
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 20:10
Quero meu dinheiro de volta.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 20:17
A Idealy Assessoria. Pega o dinheiro dos clientes , e não resolve nada , depois que o cliente paga não temos mais o retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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