Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/07/2026 às 12:39

ID: 253879059

Um devolve meu dinheiro! Já tô cansado de cobrar, pedir, não devolve meu dinheiro! Não fez nada pela minha causa.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 13:43

Olá, Alex,

Escrevo para informar que recebi o seu relato e compreendo perfeitamente a sua busca por esclarecimentos sobre o andamento e as etapas do seu atendimento.

Diante disso, iniciei um acompanhamento direto junto ao setor responsável para analisar detalhadamente o histórico do seu caso e verificar o atual estágio dos seus procedimentos. Reitero que a nossa comunicação já está ocorrendo por meio do canal de mensagens privadas, que é o nosso espaço exclusivo para tratar de todos os detalhes com total atenção e segurança.

Estou acompanhando pessoalmente essa verificação para lhe fornecer todo o suporte e os retornos necessários com brevidade.

Atenciosamente,

Maria Claudia | Time de Experiência do Cliente
Fly Assessoria

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 20:10

Quero meu dinheiro de volta.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 20:17

A Idealy Assessoria. Pega o dinheiro dos clientes , e não resolve nada , depois que o cliente paga não temos mais o retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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