Idealy não devolve dinheiro, cliente ameaça ação judicial

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 21:53
ID: 250557613
A Idealy não devolve o meu dinheiro .????
Vou entrar com uma ação . .pois quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:13
Olá, Alex Azevedo Meireles Azevedo Azevedo.
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis para o acompanhamento da sua demanda.
Foi realizada uma conferência detalhada nos sistemas e o caso segue sendo acompanhado internamente para garantir que o suporte seja prestado com total assertividade. As explicações pertinentes à sua situação já foram repassadas em nossa conversa particular para assegurar a melhor assistência.
Atenciosamente,
Janayna Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria