IDEALY ASSESSORIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2026 às 18:45

ID: 253338581

Promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e Prejuízo Financeiro em Quitação de Financiamento Volkswagen
Reclamação: Mais uma vez fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela Idealy devido meu desespero na solução da quitação, já paguei em torno de 18000 mil e só [Editado pelo Reclame Aqui], dinheiro esse que podia ter sido pago ao banco Volkswagen se não fosse enrolado por essa [Editado pelo Reclame Aqui], no início fizeram uma análise e disseram que haviam muitas inflações do banco quanto juros abusivos e seguro como venda casada no financiamento, pagamos o valor de imediato de 3000 mil na promessa que devido ao abuso do banco, posteriormente tivemos retorno que o banco aceitou e tivemos que pagar outros 3000 mil para pagamento de algumas taxas solicitadas pelo banco segundo a assessoria, depois disseram que o banco não aceitou e ficaram com o dinheiro, prometeram iniciar ação judicial contra o banco, pagamos as taxas judiciais em torno de 1000 mil reais e o escritório terceirizada da assessoria perdeu o prazo, pagamos novamente a taxa por incompetência do escritório com promessa que era ação ganha e mais uma vez fomos surpreendidos pela perda da ação e com custos da perda em favor dos advogados do banco no valor de quase 2000 mil reais, juraram que hj ótimo caminho e esse era 100% certeza de ter meu problema solucionado era a quitação futura, dando o prazo de 18 meses ficando o valor de 20 mil, tendo que antecipar para o processo 7000 mil o que foi feito, essa quitação teria n termino no último mês de dezembro, em contato com a assessoria disseram que fizeram o cálculo errado e que na verdade seria esse mês de janeiro de 2026, nesse mês entrei em contato com a assessoria para poder quitar como comprometido e formalizado em contrato retornaram que o valor solicitado pelo banco era de 64 mil, questionados quanto o valor de 20 mil disseram que o banco Volkswagen é difícil em fazer a quitação nos moldes ofertado, mas em nenhum momento disseram haver qualquer impedimento, ao contrário que era ação 100% ganha, ou seja só [Editado pelo Reclame Aqui] e não retornou qualquer benefício prometido, [Editado pelo Reclame Aqui] que adoram [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes, esta reclamação está sendo refeita porque a atendente disse que retornaria e já se passou 2 meses e não retornou mais, novamente [Editado pelo Reclame Aqui], uma quitação que era para ser em dezembro do ano passado, depois de reclamar disseram que o banco Volkswagen só aceita após 24 meses e prazo se encerrou no mês de junho e mais uma vez fui [Editado pelo Reclame Aqui].ela que a reclamação continuaria, mas na verdade ela me [Editado pelo Reclame Aqui] mais uma vez!