Tive meu nome negativado indevidamente pela Solução Útil Assessoria

Respondida
Santa Luzia - MG
14/09/2026 às 15:35
ID: 259020249
Venho por meio desta manifestar minha total indignação e formalizar uma reclamação contra a Solução Útil Assessoria e o Thermas Internacional de Minas Gerais. Fui surpreendido(a) ao verificar que meu nome foi negativado nos órgãos de proteção ao crédito (Serasa) pela Solução Útil Assessoria, exigindo um acordo com valores que chegam a quase R$ 7.000,00.Essa cobrança é totalmente indevida, ilegal e abusiva. Refere-se a uma suposta "Taxa de Ampliação e Melhorias" instituída pelo clube Thermas Internacional de MG por meio de uma assembleia realizada em agosto de 2024, da qual nunca fui legalmente convocado(a), notificado(a) ou participei. Além disso, sou detentor(a) de título [mencione aqui "Sócio Remido", se for o seu caso, ou "título antigo/inativo há anos"], o que por contrato me isenta de cobranças dessa natureza.O Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) já possui farta jurisprudência declarando a total ilegalidade e inexigibilidade dessa taxa específica cobrada por este clube e por esta assessoria, inclusive emitindo liminares diárias para a retirada imediata dos nomes dos consumidores do Serasa.A negativação do meu nome sem base legal válida configura dano moral e grave constrangimento. Diante disso, exijo:A baixa imediata da restrição/negativação em meu CPF junto ao Serasa;O cancelamento integral de todo e qualquer débito ou proposta de acordo gerada em meu nome referente a essa taxa do Thermas Internacional de MG.Caso a situação não seja resolvida administrativamente com urgência, tomarei as medidas judiciais cabíveis no Juizado Especial Cível, pleiteando a declaração de inexistência do débito sob tutela de urgência (liminar), além de indenização por danos morais decorrentes da negativação indevida.Aguardo retorno imediato com a solução.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 13:14
Boa tarde, Waldir Lucero. Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, manifesto que assumi o acompanhamento do seu caso com total dedicação por esta via.
Compreendo a sua posição e a importância de oferecer uma tratativa adequada à sua solicitação. Para cuidarmos da sua situação da melhor forma, já encaminhei a sua mensagem diretamente ao nosso setor encarregado, solicitando as providências e verificações necessárias em nossos registros para assegurar todo o suporte devido.
Permanecerei acompanhando cada etapa deste procedimento de perto para garantir que todas as orientações cabíveis sejam prestadas. Tão logo a área responsável conclua essa verificação, apresentarei uma posição completa diretamente pelos nossos meios privados.
Atenciosamente,
Gustavo - Departamento Reclame Aqui
Idealy Assessoria