Idealy Móveis Planejados

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Blumenau - SC

18/11/2019 às 10:54

ID: 97139543

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Comprei uma mesa laqueada na Loja de móveis Ideally de Blumenau. A mesa estava no mostruário e apesar de dizerem que viria uma nova da fábrica, reparei que alguns dias depois de eu comprar ela saiu da vitrine. Coincidência? O fato é que um ano e 2 meses após a compra a mesa simplesmente do nada trincou em um dos cantos. Não batemos, não levantamos, não fizemos nada, ela trincou. Não temos filhos, só moramos eu e minha esposa na casa. Tentei ligar algumas vezes para a empresa e não consegui entendimento. Desisti. Agora com mais tempo liguei novamente para tentar o conserto, mesmo tenho que pagar. Me passaram que para trocar o vidro da mesa custaria ******* reais, sendo que paguei na mesa com 6 cadeiras 3 mil reais. Contando que cada cadeira custou na época ******* reais, paguei aproximadamente ******* reais nas cadeiras e ******* na mesa. Ou seja, para arrumar é praticamente o preço de comprar uma nova. Vou apresentar reclamação junto ao PROCON sobre vício oculto, pois tenho certeza que não estragou por mal uso. Só estou fazendo a reclamação aqui para alertar futuros compradores.