Prestadore de Serviços Autônomo ao bem do consumidor!!!

Question

No inicio a orientação de como nos protegermos no mercado eram bem vindas, e funcionários desta empresa se dirigiam aos que fraudavam o mercado para soluções, tipicamente eram como o repórter Russomano que vai de encontro com que pratica [Editado pelo Reclame Aqui] e sai na tv.

Com o passar do tempo notei que só ficavam orientando, e de que o Procon de inicio resolveu alguns casos, mas depois começaram a omitir os consumidores, assim Procon descartei.

Passado outros meses esta empresa se aliou a só orientar, e deste modo a eficácia foi comprometida, e perdi o interesse por que resolvem para uns e não me resolviam mais, até citar que fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e estas tratativas me deixaram no vazio.

Deste modo busquei outra entidade que está acima de qualquer suspeita e de obtive referência mundial, estão nos resolvendo graças à Deus.

Tenho feito meus pagamentos para que possam se manter, mas agora não existe mais o que se falar, já que me incluíram no rol dos esquecidos.

Accepted Answer

Boa tarde, Sr. Paulo,

Estamos sempre abertos à crítica e sugestão de atuação e gostaríamos de apontar que suas considerações podem ser recepcionadas por meio de nosso fale conosco, optando por crítica e sugestão. Nossa supervisora monitora diariamente esses e-mails e poderá dar o direcionamento necessário.

Agradecemos a estima que o senhor possui pelo nosso trabalho e reforçamos que o Idec está aberto para os contatos por meio de agendamento pelo número exclusivo dos associados.

Reforçamos que esse não é o canal adequado para realizar suas considerações, visto que não temos como aprofundarmos alguns assuntos, em razão do caráter público da reclamação.

Atenciosamente,

Equipe Idec

Prestadore de Serviços Autônomo ao bem do consumidor!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor