Cobrança indevida de Combo Santander+ e impossibilidade de cancelamento pelo aplicativo
Respondida
Carpina - PE
02/09/2026 às 16:58
ID: 258065271
Me foi imposto um desconto no momento da abertura da conta salário, eu não queria que esse desconto ocorresse, porém não tive como rejeitar, foi me apresentado apenas a possibilidade de abrir a conta se eu adquirisse o Combo Santander +, que faz um desconto de R$34, 90 na minha conta todos os meses, do qual eu não faço nem usufruto, pois não uso a internet que oferecida tampouco a Globoplay. tenho interesse em realizar o cancelamento, mas quando tento fazer isso pelo aplicativo simplesmente a aba do saque não abre, ela carrega por muito tempo e não chega a abrir, assim eu não consigo realizar o cancelamento.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 09:20
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