Erro no site da IDECAN impede inscrição para concurso ALECE, sem retorno dos canais de atendimento.
Resolvido
Crato - CE
02/06/2026 às 10:57
ID: 250325825
Não consigo efetuar minha inscrição no site da IDECAN. Ao preencher todos os dados e clicar no botão de avançar, surge na tela este erro, que acredito ser de Javascript (print anexo).
Tentei realizar a inscrição em outros navegadores, em outro computador e até mesmo no celular, mas o mesmo erro persiste. Também apaguei a cache e tentei pela guia anônima, sem sucesso. Meu CPF não aparece como cadastrado no site. No dia 22/05/2026, entrei em contato pelos e-mails indicados no edital da ALECE e no próprio site, mas não tive nenhum retorno até agora. Ainda contatei a banca via WhatsApp, mas a orientação do chat automático foi reportar a situação por e-mail.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:58
Prezada.
Como informado no e-mail, verifique se os dados informados no momento do cadastro estão corretos.
Visto que este não é um canal oficial do IDECAN para informações, pedimos que entre em contato diretamente conosco. Tal medida, além de cumprir ao que você requer - esclarecimentos, evita a exposição de seus dados, como candidato, por este site.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de Atendimento:
Atendimento eletrônico: [email protected]
Contato telefônico:
Brasília (61)3201.6225
Outras localidades: 0800.8782696
Chat on-line:
www.idecan.org.br
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Candidato
www.idecan.org.br
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:50
Consegui realizar minha inscrição no site após o contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10