Inscrição para concurso não homologada e sem suporte da banca organizadora IDECAN

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

19/06/2026 às 13:49

ID: 251847895

Realizei minha inscrição para o concurso do CBMMG através do site da banca organizadora IDECAN, no dia ***** às 22:35h, bem como o pagamento da taxa de inscrição para aquele. No dia seguinte tentei acompanhar o status da minha inscrição mas, quando tento utilizar meu CPF cadastrado no site da banca, recebo a seguinte mensagem: "CPF não cadastrado". Verifiquei se o pagamento da taxa de inscrição havia sido extornado por algum erro, mas, não, o pagamento foi devidamente debitado, contudo a inscrição não foi homologada no site da banca. Tentei ligar para o número ***** que consta no site da IDECAN, porém, apesar de várias tentativas frustradas, tentei também entrar em contato por e-mail, todavia igualmente sem sucesso.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 12:58

Prezado,
Ao avaliarmos o comprovante encaminhado, identificamos que ele não corresponde ao pagamento de inscrição de nenhum concurso organizado pelo IDECAN. Não reconhecemos a empresa DOMA, como nossa recebedora.
Lembramos que as inscrições devem ser feitas exclusivamente pelo site oficial indicado no edital normativo, e o boleto para pagamento deve ser gerado na área do candidato, mediante acesso com login e senha.
Visto que este não é um canal oficial do IDECAN para informações, solicitamos que entre em contato diretamente conosco. Tal medida, além de cumprir ao que você requer esclarecimentos, evita a exposição de seus dados, como candidato, por este site.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de Atendimento:
Atendimento eletrônico: [email protected]
Contato telefônico:
Brasília (61)3201.6225
Outras localidades: 0800.8782696
Chat on-line:
www.idecan.org.br
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Candidato
www.idecan.org.br

Réplica do consumidor

22/06/2026 às 13:20

Mensagem: Prezados, boa tarde!

Realizei a minha inscrição no site da banca que consta no seguinte link: https://concurso.idecan.org.br/Concurso.aspx?ID=223. Após o cadastro, imediatamente foi gerado o QR code para pagamento da inscrição. Observei que outras pessoas registraram queixas semelhantes nesta plataforma. Sendo assim, o que está acontecendo? Há erros nos QR code gerados pela plataforma? Ou estamos diante de outro problema?