Problema com atendimento sobre Concurso Público
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
12/06/2024 às 16:49
ID: 190688881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, estou tentando contato via chat online e telefone, e-mail há dois dias! O chat online derruma e não dá continuidade ao atendimento, a ligação telefônica nunca é atendida e o e-mail nunca é respondido! Acho um absurso fazer isso com alguém que se inscreveu e pagou para prestar o concurso. Ninguém merece tanto desrespeito.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 16:00
Prezada,
Por favor, encaminhe e-mail com sua demanda para *******
Visto que este não é um canal oficial do IDECAN para informações, pedimos que entre em contato diretamente conosco. Tal medida, além de cumprir ao que você requer - esclarecimentos, evita a exposição de seus dados, como candidato, por este site.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de Atendimento:
Atendimento eletrônico: *******
Contato telefônico:
Brasília*******
Chat on-line:
https://*******
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Candidato
https://*******
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 14:25
o retorno aqui foi rápido, porém o atendimento online via chat é demorado (mais de 2h para ser atendido) e o telefone fiquei 2h30 para ser atendida e ambos os canais. Assim que fui atendida a linha caiu!!! Um desrespeito, com o pagante do concurso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5