Problema com registro de cotas raciais na inscrição e falta de resposta nos canais de atendimento.
Em réplica
Vila Velha - ES
19/07/2026 às 00:11
ID: 254271555
Realizei o pagamento da minha inscrição no dia 6 de julho. Como a confirmação do pagamento demorou para aparecer no sistema, acabei não verificando novamente a situação da inscrição nos dias seguintes.
Posteriormente, tomei conhecimento de que DIVERSAS pessoas estavam enfrentando problemas relacionados à opção de cotas. Mesmo após selecionarem essa opção durante o preenchimento da inscrição, o comprovante indicava que a modalidade de cota não havia sido registrada.
Diante disso, conferi o meu comprovante e constatei que, no meu caso, não aparece nenhuma informação indicando se a opção de cotas foi selecionada ou não, embora eu tenha marcado essa opção no momento da inscrição, uma vez que me autodeclaro negro e desejo concorrer às vagas destinadas às cotas raciais.
Por esse motivo, solicito, por gentileza, que verifiquem e corrijam a minha inscrição, garantindo que a opção de cotas raciais seja devidamente registrada.
Já tentei contato através do numero de WhatsApp e nao tive resposta alguma!
Enviei e-mail solicitando a alteração e até o momento nada!
Meu e-mail : *****
CPF: *****
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:05
Prezado,
O candidato está inscrito nas cotas PPP. Aguarde a publicação do resultado preliminar dos inscritos nas cotas, na data prevista no cronograma.
Visto que este não é um canal oficial do IDECAN para informações, pedimos que entre em contato diretamente conosco. Tal medida, além de cumprir ao que você requer - esclarecimentos, evita a exposição de seus dados, como candidato, por este site.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de Atendimento:
Atendimento eletrônico: [email protected]
Contato telefônico:
Brasília (61)3201.6225
Chat on-line:
www.idecan.org.br
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Candidato
www.idecan.org.br
Réplica da empresa
21/07/2026 às 09:07
Prezado,
O candidato está inscrito nas cotas PPP. Aguarde a publicação do resultado preliminar dos inscritos nas cotas, na data prevista no cronograma.
Visto que este não é um canal oficial do IDECAN para informações, pedimos que entre em contato diretamente conosco. Tal medida, além de cumprir ao que você requer - esclarecimentos, evita a exposição de seus dados, como candidato, por este site.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de Atendimento:
Atendimento eletrônico: [email protected]
Contato telefônico:
Brasília (61)3201.6225
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www.idecan.org.br
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Candidato
www.idecan.org.br
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 14:45
Quando eu fiz a inscrição, eu marquei cotas PPP e não consta no meu comprovante de inscrição. O correto era estar constando conforme a inscrição de um colega está.
Lembrando que várias pessoas está com o mesmo problema!