Cancelamento de matrícula
Em réplica
São Paulo - SP
21/11/2023 às 14:49
ID: 176365411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz minha matrícula há cerca de 4 meses, mas por motivos de força maior preciso cancelar o curso. Não consigo contato via WhatsApp e meus e-mails não são respondidos. O curso é bom e sério, mas o atendimento deixa muito a desejar. Podem me ajudar com essa questão?
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 17:45
A aluna foi respondida tanto por email, quanto pelo chat dentro do prazo de resposta.
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 18:42
nao encontrei a resposta por email em minha caixa de entrada. o IDEG alega que acessei mais de 60% de todas as materias do curso, o que nao é verdade. muitas materias sequer acessei 10%. infelizmente percebo uma enorme má vontade para resolver o problema!
Réplica da empresa
11/12/2023 às 11:09
Solicitação da aluna já foi atendida.