Ideia Crua

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Curitiba - PR

05/10/2022 às 16:41

ID: 151319251

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Comprei algumas ecobags personalizadas desta empresa. A arte era de design próprio e possuía apenas 6 cores. A estampa tinha um tamanho x o qual foi negado pela empresa apenas após a compra, pois eles não poderiam faze-las daquele tamanho, este foi o primeiro inconveniente pois valia a pena mencionar que tinham um tamanho máximo para a estampa, mas relevei o incidente.
Uma prova digital para conferir CORES e tamanho foi enviada e aprovada por mim, pois estavam corretas, porém quando o material ficou pronto pedi uma foto para simples conferência e as cores estavam super destoadas. Argumentei o problema o qual não teve retorno nenhum da empresa. Ou seja, aprovei uma seleção de cores e tive um produto completamente diferente daquilo que paguei para ter. A empresa não consertou o próprio erro e não ofereceu desconto pelo produto errado.
Argumentam que não fazem provas por foto pois há diferença de tons, como se o cliente que é designer não soubesse distinguir branco de marrom. Pessoalmente o trabalho está exatamente como na foto, errado.
Esta é uma empresa que não cuida da qualidade do próprio trabalho. Se precisarem de algum fabricante de ecobags contratem qualquer empresa, menos essa.