Caixa de Ovo de colher faltando partes.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/03/2020 às 01:02

ID: 101465761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei ontem (11/03/*******), na loja comercial Martini, Em Porto Alegre / RS. Um Pack com 10 caixas encanto kits *1/100g. Porém ao montar as embalagens a surpresa!
Vieram 10 caixas, 10 colheres, 10 tampas e 5 berços.

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Resposta da empresa

12/03/2020 às 08:56

Oi Luiza tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno na compra com nosso revendedor, mas estamos aqui para resolver seu problema!
Você pode entrar em contato via WhatsApp com a gente? Precisamos da referência do produto para poder verificar por gentileza, o numero é*******.
Estamos no aguardo do seu contato!

Consideração final do consumidor

16/03/2020 às 20:43

No dia seguinte a reclamação, entraram em contato pedindo meus dados p envio da parte que faltava, enviaram por Sedex com algumas caixas a mais. Chegou em 2 dias.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9