Ideia Embalagens & Acessórios

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Brasília - DF

15/06/2018 às 18:04

ID: 36143773

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Não recomendo! Falta organização e o atendimento está péssimo. Primeiro eles não te passam todas as informações, como por exemplo, se o prazo que eles falam são dias úteis ou corridos. Quem me atendeu foi vendedora Giovana, que parece não conversar com a área de produção, pois, depois de 1 semana de aprovado o layout, quando perguntei se já haviam impresso a minha sacola, ela me confirma que sim, entretanto, 18 dias após a aprovação da produção, quando eu acho que já estão para me enviar as sacolas, a venderora me informa que passou a informação errada, pois as sacolas ainda não foram nem impressas!! Ou seja, a expectativa de receber no dia esperado foi uma frustação. Depois disso, me passaram novo prazo, mas novamente errado! Me enviaram apenas ******* salcolas, sendo que o meu pedido era de 2 mil. E estas ainda chegaram com sacolas jogadas de qualquer forma na caixa e sacolas danificadas. E por fim, fiquei sabendo que ainda teria que pagar a mais por isso! pois terei que arcar com 2 fretes e ainda CASO SEJA IMPRESSO UMA QUANTIDADE MAIOR DO QUE A QUE VC SOLICITOU VC TERÁ QUE PAGAR POR ISSO!! Conversei com a "Responsável pelo atendimento" Camila, que só me confirmou que a Ideia Embalagens não se importa com o seu cliente, pois não me deu uma solução que me fizesse acreditar na idoneidade desta empresa. E o meu prejuizo foi de R$ *******,00 a mais do valor original, além de todo o stresse causado. PENSE 2X ANTES DE CONTRATAR ESSA EMPRESA