Idéia Gráfica

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São Paulo - SP

08/01/2018 às 11:32

ID: 31980063

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No dia 28 de setembro de ******* eu contratei a Ideia Grafica para desenvolvimento de dois modelos de tag. Me falaram que o pagamento à vista teria desconto e assim providenciei, no mesmo dia. Me deram um prazo de 4 a 7 dias para entrega do material, após definição de cor e arte. Depois de 45 dias após definição do material e de contato constante devido ao atraso na entrega, me informaram que o material havia sido extraviado pela transportadora. Me solicitaram mais 1 semana para reimpressão. 10 dias depois me enviaram fotos do material, antes da entrega e identifiquei erro em um dos tags. Solicitei a entrega do tag correto e reimpressão do outro. 15 dias depois, dia 13 de dezembro, como o tag que estava errado, ainda não havia sido entregue, solicitei a devolução do dinheiro. Me pediram os dados bancários, mas até o momento não fizeram a devolução do dinheiro, mesmo falando que estavam de acordo. No aguardo da devolução do dinheiro e esclarecimento da empresa.