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Belo Horizonte - MG

15/05/2023 às 20:13

ID: 164690247

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Comprei o sistema no dia 03 de março de *******, a promessa da empresa é de entregar tudo em 30 dias, em alguns casos dizem ser capazes de entregar em uma semana.

No meu caso a promessa era de entregar no dia 10 de abril, mas até hoje dia 15/05/******* NADA, não posso usar a plataforma, pois os erros do sistema impedem o funcionamento básico.
Fiz toda a minha parte dentro do prazo e acho normal um atraso de alguns dias, pois imprevistos podem acontecer, mas não foram imprevistos, são erros que não deveriam existir para a venda do sistema.

Estou a mais de 40 dia sem um site, atendendo menos de 30% dos meus clientes, pois o meu sistema já era automatizado e não posso "andar para traz", os prejuízos são preocupantes.

O sistema que eu comprei foi o de serviços, e parece que estão improvisando tudo, pois não é uma plataforma de serviços é de produtos e orçamentos; são dinâmicas distintas.

As respostas são sempre as mesmas: estamos analisando, o suporte técnico vai analisar, na próxima semana marcamos um reunião, dentro de alguns dia resolvemos..e todos os dias tem bug "novo".

Mais que uma reclamação fica aqui o meu desabafo, pois não é a primeira empresa de tecnologia que contrato que me traz grandes problemas.
Pesquisem antes de contratar, olhem sempre aqui, infelizmente todos se dizem experts. Peçam indicação de gente conhecida, sempre que for possível.

Os boletos chegam sem nem um dia de atraso nem desconto, nisso são bem pontuais.