Produto não entregue
Em réplica
Ilhabela - SP
14/01/2025 às 12:23
ID: 207198325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos .Um a Manta liquida.E outra um impermeabilizante de vissuras.E não recebi https://******* meu dinheiro.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 14:56
Olá, Samira!
Pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega de seu pedido. Sabemos o quanto é importante receber seus produtos dentro do prazo, e lamentamos por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Gostaríamos de informar que o seu pedido já está a caminho e em breve estará em suas mãos. Estamos monitorando o processo de envio para garantir que seja entregue o mais rápido possível. Estamos em contato com você via WhatsApp para lhe atualizar de seus pedidos.
Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Se precisar de qualquer outra informação ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Ideia Real.
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 10:52
Me Entregara 1 produto (manta liquida) e falta o spray vedante de fissuras
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 10:53
Recebi a Manta liquida,falta o spray vedante de fissuras