COBRANÇA INDEVIDA
Respondida
Corinto - MG
26/07/2024 às 10:41
ID: 193850219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive uma cobrança indevida em grupo onde fazia cobrança por aluno em nome da empresa!
Entrei em contato com o financeiro da empresa, fui super MAL ATENDIDA COM FALTA DE EDUCAÇÃO!
Além de ter pago continuam mandando e-mail de cobrança!
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 10:52
Bom dia Ana.
Quando um contrato é firmado, nele constam as formas de pagamento. Seu contrato foi fechado para pagamento bancário ou cartão de crédito, isso gera integração automática com o nosso sistema de cobrança assim que é pago o boleto ou debito em cartão é baixado. Você sem autorização de ninguém pegou o nosso CNPJ fez um pix, que é uma forma de pagamento não aceita. Pelas conversas que vi em nosso sistema de atendimento via Wpp ora alguma alguém foi grosseiro ou desrespeitoso. Caso possa te auxiliar em mais alguma coisa estou a disposição em 31 *******.
Flávio Moreira
Diretor de Relacionamento
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