Adesivo de parede
Não resolvido
São José dos Campos - SP
19/09/2017 às 15:30
ID: 28959273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site um kit com dois rolos de adesivo de parede, depois de instalado faltou um pedaço de papel de apenas 1 metro.
Entrei em contato com a "Ideias de Mamãe" para comprar mais um rolo, o mesmo se recusou a me vender somente um rolo alegando que só poderia vender o kit contendo dois rolos, o que eles chamam de "kit" nada mais é do que duas folhas de papel enroladas juntas, que eles mesmos embalaram, que por sinal veio muito mal embalado, não se trata de um kit lacrado de fabrica, ou seja, por pura má vontade não quiseram me vender somente um rolo, me forçando a comprar mais dois, para assim rasgar *******,00, pois não usaria o outro.
Encontrei em outro site o adesivo igual, pela metade do preço e rolos vendidos separadamente.
Então se tiverem dúvida com relação a medidas não comprem neste site.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/09/2017 às 20:49
Olá Lidiane,
Conforme explicamos anteriormente, compramos o kit com 2 rolos do fornecedor, não somos nós que produzimos. O kit sai da fábrica e não passa pelo nosso estoque, pois todos os adesivos são fabricados sob demanda. Essas são as regras praticadas por eles e que nós simplesmente repassamos para os clientes para não termos que arcar com o prejuízo. Se vendêssemos apenas metade do kit para algum cliente, não teríamos como vender a outra parte pois o fornecedor não nos forneceria apenas a metade do kit que faltaria e sim um kit com dois rolos.
Esperamos que entenda a situação.
Consideração final do consumidor
26/07/2020 às 10:52
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1