Idélli Ambientes Móveis Planejados

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João Pessoa - PB

26/03/2025 às 09:50

ID: 213135537

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O contrato foi assinado no dia 15 de abril de 2024 na Idelli de João Pessoa-PB, com a promessa que seria entregue em 45 dias úteis, porém na hora de começarmos as medidas, foram estipulados empecilhos absurdos onde eu corri atrás de resolvê-los.Houve demora para assinar caderno técnico, demora para ir medir, demora para entregar material, demora para começar a instalação, o projeto ainda não foi concluído e eu não tenho sequer mais respostas da loja. Ninguém me responde mais!!!

A primeira parte do projeto (que excluia a sala porque dependia da abertura da varanda e esta dependia da primeira assembleia do residencial) foi assinado o caderno técnico em 30 de setembro de 2024, ainda tem pendências como armários sem portas e mal acabados como mostro em foto e vídeo em anexo.

A segunda etapa do projeto, mais uma vez, foi um enorme estresse na demora para assinar o caderno, onde eu tinha que estar implorando para um pós venda mal educado e debochado. Relatei tudo à dona tentando uma solução pacífica, porém até o momento eu não sei ao menos em quanto tempo o material chegará, e se chegará.

Além de tudo isso, o projeto não saiu como combinado nas reuniões, isso até já deixei de lado para evitar mais aborrecimentos. Isso tudo se deu pela alta rotatividade de funcionários e falta de organização na empresa, onde cada tratativa tinha que ser com um arquiteto diferente, devido ao desligamento do último. Esse projeto passou pelas mãos de 5 arquitetos, contando com a dona da loja.

A minha escolha pela Idelli foi por conta do prazo, devido a minha filha estar grávida e eu precisar me mudar antes do meu neto nascer. Meu neto nasceu, já está com 7 meses e eu ainda não pude me mudar! Em torno de 20 dias completaremos um ano da assinatura deste contrato e ninguem da empresa me responde mais.