Demora na solução de problema com porta de guarda-roupa da Idélli
Respondida
Curitiba - PR
06/04/2026 às 15:59
ID: 245283009
Realizei a compra dos meus moveis a dois atrás, estou com problema em uma porta de guarda roupa e a dois meses tento resolver o problema e sem solução e retorno da Idélli.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:06
Boa tarde!
Prezado Edson,
Informamos que este contato é da indústria fabricante, responsável pela fabricação dos móveis da marca Idélli.
Para que possamos auxiliá-lo, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe uma cópia completa do contrato firmado com a loja, bem como, registros dos supostos defeitos na peça para a conta de e-mail [email protected].
Após recebimento, avaliaremos a situação, se necessário, acionaremos a loja responsável pelo atendimento e posteriormente retornaremos o contato com a posição da empresa.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Idélli Ambientes Planejados