Pedido não entregue, cancelado e sem estorno, atendimento via WhatsApp não responde.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/12/2025 às 08:51

ID: 236292571

Pedido não entregue e cancelado.
O atendimento pelo WhatsApp não responde.
Não estornaram o valor do pedido, consta como enviado e cancelado, e também a entrega fora do horário comercial
Ninguém entrou em contato comigo, um descaso.
Evidência anexa.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 13:04

Prezada Laura, conforme passamos, estávamos em recesso por isso não haviamos entrado em contato. Agora que voltamos, já resolvemos. Se podemos te ajudar com algo mais, por gentileza responda esta reclamação ou pode entrar em contato direto conosco. Obrigado.