Demora na troca de mocassins e desaparecimento do cadastro na Iden Shoes
Não respondida
Curitiba - PR
20/03/2026 às 11:52
ID: 243835871
Adquiri três Drive Mocassins masculinos, no dia 19/01/26, pedido n #*****, estes foram entregues dia 30/01/26, por serem de tamanho menor, solicitei a troca dos mesmos, Iden Shoes n *****, Correio n *****, enviados à Iden Shoes dia 03/02/2026, informando e solicitando a troca dos referidos Mocassims. Até a presente data (09/03/2026), NÃO houve nenhum retorno da Iden Shoes, sobre o novo envio dos Mocassims ou a solução dada. Estou no aguardo desta INFORMAÇÃO.
Atenciosamente
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Olá, representante da Iden Shoes! Devido a NÃO resposta e o NÃO reenvio dos Mocassins devolvidos e que deveriam ser substituídos pela numeração n 43, e o posterior DESAPARECIMENTO do meu cadastro no Iden Shoes; e, estou tentando fazer uma NEGOCIAÇÃO AMIGÁVEL para esta compra, estou enviando ( anexo ) o termo de aceite da Iden Shoes, com as condições estabelecidas, que fazem a base contratual da negociação
Também envio a devolução à Iden Shoes ( recibo emitido pelo Correio, em 03/Fev/2026) dos Mocasims, e também o recebimento dos mesmos ( Mocassins) na Iden Shoes, em11/Fev/2026, por Isabel Marques. Ambos os recibos anexo à esta mensagem. Comprovantes do envio à Iden Shoes e o recebimento pela Iden Shoes a seguir.
Espero que com estas provas, enviadas por mim (*****) seja resolvido a situação desta negociação, encerrando de maneira satisfatória esta contratação, ressalvando a permanência do BOM nome da IDEN SHOES, no mercado de lojas e virtual. Aguardo uma resposta até o dia 18 de março de 2026. Agradeço a atenção.