PROPAGANDA ENGANOSA
Em réplica
Caucaia - CE
04/01/2023 às 14:44
ID: 156786349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra direcionada de um anúncio o qual mostrava um PROJETOR PORTATIL DE ATÉ ******* POLEGADAS FULL HD × 1HELLO CINEMA FULL HD, porém recebi apenas o case de armazenamento. Envie o email pedindo esclarecimento e o mesmo me respondeu que eles não comercializavam o projetor apenas a case de armazenamento. MENTIROOOOSOOOOS! PURA PROPAGANDA [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou devolver com toda certeza.
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Resposta da empresa
06/01/2023 às 17:08
Olá Maria, boa tarde
Peço desculpas por todo imprevisto ocasionando o desconforto trago por essa ocasião. Não localizamos seus dados em nosso sistema, por gentileza passe o nome e cpf para o e-mail do suporte: *******
Estamos sempre à disposição
Setor Qualidade - Identidade Brasil
Réplica do consumidor
06/01/2023 às 17:25
VOCÊS MANDAM ESSA MESMA REPOSTA PARA TODOS.[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
JA MANDEI UNS 3 EMAIL PARA VOCÊS, MAS COMO FOI SOLICITANDO REEMBOLSO, NÃO ME RESPONDERAM.
PORTANTO, VOU ENTRAR COM UMA AÇÃO NO ÓRGÃO DE DEFESA AO CONSUMIDOR.