Recebi um estojo vazio, mas comprei e paguei um retroprojetor retroprojetor
Em réplica
Guaporé - RS
06/01/2023 às 14:34
ID: 156942279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um retroprojetor e recebi um estojo vazio, quero o produto que paguei
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Resposta da empresa
06/01/2023 às 17:14
Olá Sheila, boa tarde
Peço desculpas por todo imprevisto ocasionando o desconforto trago por essa ocasião. Não localizamos seus dados em nosso sistema, por gentileza passe o nome e cpf para o e-mail do suporte: *******
Estamos sempre à disposição
Setor Qualidade - Identidade Brasil
Réplica da empresa
06/01/2023 às 17:14
Olá Sheila, boa tarde
Peço desculpas por todo imprevisto ocasionando o desconforto trago por essa ocasião. Não localizamos seus dados em nosso sistema, por gentileza passe o nome e cpf para o e-mail do suporte: *******
Estamos sempre à disposição
Setor Qualidade - Identidade Brasil
Réplica do consumidor
12/01/2023 às 13:41
Enviei os dados por e-mail e não obtive nenhuma posição.
Réplica do consumidor
18/01/2023 às 10:50
Ainda estou esperando a solução
Réplica do consumidor
23/01/2023 às 14:45
Enviei as informações solicitadas e ainda não obtive se quer uma posição da empresa. Acredito que o único caminho viável será o procon. Não recomendo a ninguém realizar compra desta loja.