Impedimento na emissão de carteirinha de visitante devido ao estado civil
Respondida
Cabo Frio - RJ
26/07/2025 às 21:41
ID: 223074859
Olá venho por meio reclamar fui fazer a carteirinha de visitante não pude por q meu documento é de casado e sou separada apresentei a certidão de casamento averbada e falaram q não posso fazer fiz a identidade tem 4 dias e nem com protocolo consegui fazer a carteirinha preciso visita meu filho e não posso por conta do documento peço ajuda ou fazem com minha certidão de separada ou por favor coloquem como prioridade nunca tive problema enquanto apresentava minha certidão só peço urgentemente q resolva meu problema
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 16:23
Michele, Boa Tarde.
Recebemos a sua reclamação, entendo a sua insatisfação com o Detran - RJ, mas reclamação está diferecionada a empresa errada, nos somos a Identidade Digital Certificadora ou seja somos uma empresa privada que emite certificado digital.
Não emitimos carteira de identidade, CNH - carteira nacional de habilitação então lamento em não poder te ajudar.
Qualquer duvida pode nos ligar, nosso numero é ******* ******* *******
Carlos Mello
Coordenador Operacional