Identifica Gráfica e Comunicação Visual

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Rio de Janeiro - RJ

21/05/2024 às 20:49

ID: 189263023

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NÃO FAÇAM NENHUM TIPO DE SERVIÇO COM ESSA EMPRESA
Contratamos o serviço da gráfica Identifica para fazer a fachada da loja, fizemos um orçamento e para fechar a produção o Ezequiel enviava tantas mensagens insistindo, e marcou 2 visitas para fazer as medições e até mesmo para eu realizar o pagamento. Fechamos negócio e ele deu um prazo de 15 dias úteis para a entrega da fachada. Dois dias antes para a entrega dentro do prazo acordado com eles, entrei em contato com mensagens e nada de retorno, a partir daí começou todo o transtorno!!! Eles simplesmente não respondiam nenhuma mensagem e não atendiam nenhuma ligação. De tanto insistir, uma outra pessoa retornou a mensagem e disse que estavam passando por problemas pessoais e na empresa, e as reclamações no Google começaram a aparecer. Nunca me davam um prazo, até que responderam uma das dezenas de mensagens marcando um dia para fazer a instalação, mas não cumpriram, marcaram outras instalações e não cumpriram nenhuma. ELES SÓ RESPONDEM MENSAGEM QUANDO QUEREM, eles não querem fazer o cancelamento do pedido feito pelo meu cartão de crédito. Já faz 4 meses que estou com a loja sem fachada pela falta de comprometimento deles.